Automação no atendimento: como melhorar a experiência do cliente

Você já se perguntou o que significa automação no atendimento ao cliente? Em essência, trata-se do uso inteligente da tecnologia para automatizar processos e interações no atendimento, proporcionando uma experiência personalizada, de forma ágil e eficiente. Neste artigo, vamos explorar de forma didática como a automação pode impactar positivamente o relacionamento com seus clientes, gerando […]