Seu cliente reclama do FRETE?

Qual melhor tipo de frete para o seu estabelecimento

É muito comum que diversos clientes usem como justificativa para não comprar a insatisfação com os valores de frete. Isso é minimizado à medida que o serviço de delivery se torna uma necessidade e o seu custo-benefício começa a falar mais alto. Fatos sociais, como a pandemia, também contribuem para a aceleração da consolidação deste serviço em restaurantes, bares e lanchonetes.

Depois de entender que a definição dos valores do frete pode se tornar uma principal objeção na hora da compra, mas ao mesmo tempo, o serviço delivery é cada vez mais uma preferência para o consumidor atual, vamos analisar quais opções você pode utilizar para garantir as vendas, fidelização dos clientes e também os lucros.

Para começar, se você está chegando neste tipo de negócio, a sugestão é que comece utilizando um sistema capaz de sincronizar os processos, tornando as coisas mais fáceis. A principal opção, que tem sido utilizada por pequenos e médios negócios é o cardápio digital. Tendo como referência o Hotmenu, você vai encontrar funcionalidades como: conexão com o WhatsApp, identidade visual, controle de estoque e é claro, diversas maneiras de configurar o frete.

São muitas ferramentas neste cardápio em questão e não vai existir cobranças de taxas como é feito nos APPs de deliverys. Mas, vamos voltar para as opções disponíveis de frete que são: por bairro, fixo, por distância em km e frete grátis. Você pode escolher entre essas quatro opções e, ainda, bloquear a realização de pedidos fora da área de cobertura do seu restaurante.

Vamos analisar as quatro possibilidades, uma por uma, e te ajudar a definir qual a melhor opção para o seu negócio:

  1. Por bairro

Aqui você define os valores de acordo com o bairro que o cliente estiver, por exemplo:

Depois de salvar todos os bairros que seu estabelecimento aceita, uma lista vai ser mostrada para seus clientes, impedindo que ele escolha um bairro que seu estabelecimento não atenda.

Essa aqui é uma das opções mais utilizadas e ótima para qualquer empreendedor delivery.

  1. Frete por distância em Km

Nesta opção você poderá definir os valores de acordo com a distância que o cliente estiver do seu estabelecimento, por exemplo:

No Hotmenu, é só preencher e salvar:

  1. Frete Fixo 

Se você quer manter um valor fixo de frete para entregas em qualquer lugar, essa é a opção. A maioria dos clientes, principalmente os dos pontos mais distantes da área de cobertura das entregas, ficam satisfeitos com essa opção.

  1. Frete Grátis Acima de?

Marque essa opção se você quiser oferecer frete grátis para pedidos acima de determinado valor. Defina ao lado qual o valor mínimo desse pedido. É uma ótima estratégia de vendas para quem deseja aumentar as vendas.

Opção extra: ativar bloqueio de entrega fora dos fretes informados? 

Configure essa opção se você quiser limitar a área de entrega do seu restaurante para apenas os bairros e km informados previamente.

Agora vai ficar mais fácil definir a melhor opção para o seu negócio, considerando a sua necessidade, características específicas , estratégia de vendas e geografia da área de atendimento.

Se você optar pelo Hotmenu, já sabe um pouco sobre as funcionalidades, mas poderá contar com uma Central de Ajuda e Equipe de Suporte para te auxiliar a definir tudo para o seu delivery.

Confira também:

http://site.hotmenu.com.br/shopee-x-hotmenu/

http://site.hotmenu.com.br/dono-de-restaurante-atolado-de-pedidos-que-tomam-o-seu-tempo/

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