A Cyber Monday, ou segunda-feira cibernética, é uma data comercial que, assim como a Black Friday, traz preços mais acessíveis para o consumidores de tecnologia. Desse modo, é importante que proprietários de estabelecimentos alimentícios aproveitem essa oportunidade valiosa, adotando tecnologias inovadoras para o seu restaurante, melhorando a experiência do cliente e aumentando a eficiência operacional.

Neste post, vamos compartilhar com você algumas das principais funcionalidades do Hotmenu, e como ele pode se tornar um aliado essencial na operação do seu negócio. Veja a seguir as ferramentas disponíveis e os benefícios que o Hotmenu pode te proporcionar, tornando seu negócio mais eficiente e lucrativo.

Ansioso para saber como elevar a experiência do seu estabelecimento a um novo patamar? Então vamos nessa!

Porque devo implementar um sistema de gerenciamento?

A implementação de um sistema de gerenciamento é crucial para a eficácia operacional de qualquer estabelecimento alimentício. Esse tipo de ferramenta desempenha um papel significativo em diversas áreas, otimizando desde os preparos na cozinha até o atendimento ao cliente. Além disso, um sistema de gerenciamento contribui para a eficiência no recebimento de pedidos, o controle preciso do estoque, a personalização dinâmica do cardápio, a gestão de pedidos em mesa e retirada no balcão, além de fornecer análises detalhadas sobre o desempenho das suas vendas.

Sabendo disso, o Hotmenu se apresenta não apenas como uma ferramenta, mas sim uma parceria estratégica que coloca você no controle, facilitando o gerenciamento do seu negócio e proporcionando uma experiência de compra impecável aos seus clientes.

Sendo assim, confira abaixo as maiores funcionalidade dessa plataforma e como pode ser aproveitada ao máximo:

1. Personalização do Cardápio:

Com o Hotmenu pode personalizar seu cardápio digital de acordo com as promoções ou ofertas sazonais. Personalizar o cardápio com banners e gifs no Hotmenu é uma maneira envolvente de apresentar visualmente seus pratos e promover ofertas especiais. Faça o upload de gifs que adicionem dinamismo ao seu cardápio, como animações de pratos girando ou ofertas especiais piscando. Dentro das configurações de personalização, você também encontrará opções para ajustar as cores do seu cardápio. Escolha as cores que representam a identidade visual do seu estabelecimento ou que se alinham à sua marca.

Personalizar o cardápio no Hotmenu é um processo intuitivo que permite ajustar a aparência e a organização dos itens para atender às necessidades específicas do seu estabelecimento.

2. Comanda Digital:

A comanda digital agiliza o processo de pedidos e reduz erros. Certifique-se de que sua equipe esteja treinada para utilizá-la eficazmente para atender um grande volume de pedidos.

• Cardápio QR Code: A adoção desse tipo de ferramenta oferece muitas vantagens, como a disponibilidade instantânea do cardápio por exemplo, eliminando o uso da versão impressa. Além disso, o cardápio via QR Code auxilia na organização operacional. O cliente realiza o pedido e a comanda é enviada para a cozinha automaticamente, contendo todos os dados do cliente e o número de sua mesa. Prático, não é?
• Impressão automática: O sistema de comanda digital registra eletronicamente os itens pedidos pelos clientes, associando-os aos respectivos números de mesa ou identificadores únicos. A impressão automática serve como uma notificação imediata para a equipe responsável pela preparação dos alimentos, indicando os itens solicitados, a mesa ou cliente associado e outras informações relevantes.
• Integração com o WhatsApp: Após a confirmação do pedido no sistema, o mesmo automaticamente gera uma notificação eletrônica indicando os detalhes do novo pedido, Assim que o pedido é confirmado, o sistema envia automaticamente uma notificação ao número de WhatsApp do estabelecimento. Esse processo de notificação instantânea via WhatsApp permite que a equipe do estabelecimento se mantenha atualizada sobre os novos pedidos, otimizando a eficiência operacional.

3. Controle de Estoque:

O controle de estoque com o Hotmenu é simplificado e eficiente, pois proporciona aos estabelecimentos uma visão clara e atualizada dos seus insumos. Além disso, a funcionalidade de controle de estoque permite que você acompanhe a quantidade de ingredientes em tempo real. Por isso, é fundamental certificar-se de manter o estoque atualizado, evitando, assim, vendas de itens esgotados. Dessa forma, um sistema eficaz de controle de estoque ajuda a minimizar custos, prevenir a escassez de produtos e otimizar a gestão da cozinha. Por fim, lembre-se de que um controle de estoque bem-sucedido resulta em melhores resultados e maior eficiência operacional.

4. Promoções, Cupons de Desconto e fidelidade:

O Hotmenu oferece uma variedade de ferramentas que capacitam os estabelecimentos a gerenciar promoções, cupons de desconto e programas de fidelidade de maneira eficiente. Além disso, essas funcionalidades permitem que os restaurantes personalizem suas estratégias de marketing, atraiam clientes e, consequentemente, promovam a lealdade à marca. Por exemplo, o estabelecimento pode criar promoções adaptadas a períodos específicos, como eventos sazonais ou dias da semana. Da mesma forma, é possível oferecer descontos em categorias específicas de produtos, combos especiais e ofertas exclusivas, garantindo maior atratividade e flexibilidade nas ações de marketing.

5. Comunicação com o seu cliente

O Hotmenu oferece diversas vantagens para empresas que desejam estabelecer e manter relacionamentos sólidos com seu público. Ao incorporar uma automação de marketing via WhatsApp por meio de CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente), a sua  empresa pode personalizar interações, otimizar campanhas e fornecer uma experiência mais envolvente. O Hotmenu possui:

Automação de Mensagens Iniciais: Configure mensagens automáticas de boas-vindas, cupons de desconto, carrinho abandonado e feedbacks. Seus clientes estarão sempre por dentro das novidades do seu estabelecimento, aumentando o senso de valorização e fidelizando-os.

Status do pedido:  O status de pedido na plataforma Hotmenu é uma funcionalidade que permite comunicar o andamento de um pedido, proporcionando transparência aos clientes e otimizando o processo operacional. Aqui estão alguns status comuns de pedido que podem ser configurados na Hotmenu:

• Novos Pedido
• Em Preparo
• Pronto / Retirar
• Saiu / Entrega
• Cancelado
• Finalizado / Entregue

Viu como o Hotmenu é versátil, simplificando a gestão de pedidos e impulsionando suas vendas? Fale com um dos nossos especialistas agora!