R: O Hotmenu é usado por todos os estabelecimentos na área da alimentação. Pizzarias, Lanchonetes, Hamburgueria, Temakeria, Açaiteria, Cafeterias, Depósito de bebidas, Sorveterias, Restaurantes, Pastelarias e etc.

R: Não é necessário, basta ter um computador para gerenciar e usar o Hotmenu.

R: Adquirindo qualquer Plano Hotmenu, nós montamos o seu cardápio para você. Não fazemos a montagem durante os 30 dias grátis, mas, é possível contratar a montagem do cardápio à parte neste período com pagamento via pix, ou, se preferir, você pode montar seu próprio cardápio. Neste caso, fique tranquilo, pois com os nossos tutoriais você vai ver que é fácil.

R: As entregas devem ser realizadas pelo próprio estabelecimento com entregadores contratados ou terceirizados. Para ajudar com isso, o Hotmenu possui a funcionalidade Controle de Motoboy que direciona novos pedidos para os motoboys cadastrados.

R: Cartão de Crédito: Liberação imediata ou em algumas horas após aprovação pela operadora (Pagamento recorrente no cartão de crédito).

R: Sim, é possível configurar impressoras térmicas ou quaisquer tipo de impressoras disponíveis no mercado. Para aprender a configurar, acesse aqui.

R: Sim. O seu plano é renovado mensalmente, oferecemos toda comodidade para que você tenha liberdade de escolha para continuar ou não com a gente.

R: Sim. A responsividade é um dos fatores que levamos em conta no desenvolvimento do Hotmenu. Queremos que o seu cliente tenha uma ótima experiência independente do aparelho que estiver usando.

R: O Hotmenu tem como propósito intermediar a sua relação com os seus clientes. Oferecemos o espaço ideal para você alocar os seus pedidos de maneira organizada e prática, o nosso objetivo não é lucrar em cima das suas vendas, mas sim ter a sua satisfação garantida. Além disso, nos diferenciamos de outras plataformas do mercado porque não cobramos a mais por quantidade de produtos e por valor faturado com as vendas do Hotmenu.

No Hotmenu você pode escolher a forma de pagamento tradicional, na retirada do pedido (Dinheiro, Débito, Crédito ou PIX). Já com a opção Forma de Pagamento no Site, seu cliente realiza o pagamento direto no cardápio ao finalizar o pedido, de forma simples, rápida e segura. Se ainda tiver dúvidas, como forma sobre pagamento online no seu site Hotmenu, acesse aqui.

R: Sim, na aba campanhas você pode colocar a mensagem que desejar.

R: Em campanhas você pode enviar mensagens personalizadas para seus clientes conforme desejar, no entanto, são mensagens enviadas apenas uma por vez. Enquanto, em Automações, você terá mensagens pré-estabelecidas que serão programadas para serem disparadas em um determinado momento, ou após o cliente ter feito alguma ação que pode ser: ter comprado, ter passado muito tempo sem comprar ou ter abandonado o carrinho.

R: Na aba Cupom de desconto, clique no botão “ Impulsionar” ao lado do cupom de desconto que deseja divulgar. Você será direcionado para a aba Campanhas com uma mensagem pré-estabelecida e o cupom configurado.

R: No menu Relatórios, dentro do painel Hotmenu, existe um relatório específico para disparos de mensagens na plataforma. Para mais informações sobre a funcionalidade de Marketing Hotmenu, acesse aqui.