Automação no atendimento: como melhorar a experiência do cliente

Você já se perguntou o que significa automação no atendimento ao cliente? Em essência, trata-se do uso inteligente da tecnologia para automatizar processos e interações no atendimento, proporcionando uma experiência personalizada, de forma ágil e eficiente. Neste artigo, vamos explorar de forma didática como a automação pode impactar positivamente o relacionamento com seus clientes, gerando […]

A importância de uma lista de contatos qualificada

Sabemos que, como empreendedor, você busca constantemente maneiras de fortalecer sua marca e impulsionar seus resultados. Por isso, acreditamos que a chave para alcançar esse objetivo está em desenvolver um relacionamento genuíno com sua audiência, cultivando a confiança e oferecendo valor em cada interação. Neste artigo, você encontrará dicas práticas e estratégias eficazes que o […]

O poder da tecnologia no gerenciamento de pedidos e pagamentos

Este artigo foi criado com o objetivo de ajudar proprietários de estabelecimentos a entenderem como um sistema de pagamento online integrado pode ser uma ferramenta poderosa para otimizar o gerenciamento de pedidos e aumentar a satisfação dos clientes. Ao longo da leitura aprenderemos sobre os benefícios de implementar um sistema de pagamento online integrado ao […]

Você ainda não conhece um gerenciador de pedidos? Vamos te explicar tudo sobre como ele vai ajudar seu estabelecimento a crescer.

Se você é dono de um estabelecimento alimentício que oferece delivery ou atendimento em mesa, certamente sabe como é desafiador gerenciar todos os pedidos, manter o controle do estoque e garantir a satisfação dos clientes. Com diversas funcionalidades, como cardápio digital, sistema de pedidos, pagamento online e ferramentas de relatório, o cardápio digital é a […]

O que você deve saber antes de abrir um estabelecimento alimentício?

Abrir um estabelecimento alimentício pode ser uma experiência emocionante, mas é importante estar atento às informações essenciais antes de começar. É uma tarefa que exige muita dedicação, planejamento e atenção aos detalhes para garantir o sucesso do seu negócio. Por conta disso, reunimos algumas informações que julgamos ser importantes para esse pontapé inicial no sonho […]

Cardápio + WhatsApp = uma combinação perfeita

Quem já experimentou fazer delivery antes, sabe que uma das maiores dificuldades é alinhar um bom atendimento com o restante dos processos no estabelecimento. Uma simples falha na comunicação é capaz de provocar um grande erro na entrega e fazer com que o pedido seja todo refeito.  Por isso, uma das primeiras coisas que deve […]

Como preparar um Happy Hour em seu estabelecimento no Dia Internacional da Mulher

Em um país que possui as mulheres como a maior parte da população (51,1%), pensar em estratégias de marketing e vendas bem elaboradas para o dia delas torna-se uma prioridade em seu delivery, bar ou restaurante.   Por isso, esse artigo tem a intenção de trazer ideias rápidas e de baixo custo para que o seu […]